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Formazione del personale SPA
Chi gestisce un team professionale, che sia una SPA o un centro estetico, comprende bene che vi sono 2 fattori chiave che impediscono il raggiungimento degli obiettivi monetari prefissati dall'azienda.
1. Le relazioni tra il personale
2. La mancanza di una comunicazione comunicazione comune verso i clienti.
Attraverso la formazione del personale SPA con i rituali Gaia rituals non solo risolviamo tali problematiche, portiamo anche a profitto in breve termine l'investimento che l'azienda fa verso i propri dipendenti.
Infatti, essendo la nostra formazione estremamente esperienziale, i professionisti coinvolti migliorano consistentemente il rapporto tra di loro, attraverso il contatto empatico che intendiamo sviluppare, i componenti del team aumenteranno la loro capacità di ascolto vicendevolmente, acquisendo una relazione più serena e basata sull'accettazione reciproca.
Inoltre, la comunicazione verso i clienti diventa maggiormente pro-attiva e coesa, il team imparerà ad accompagnare il cliente dai servizi base (accesso SPA, depilazioni, mani/pedicure ecc.) ai servizi premium come il protocollo Gaia rituals, che consente all'azienda di poter alzare il valore orario dei trattamenti viso e corpo in maniera considerevole.
Ecco cosa aspettarsi
Il nostro lavoro "Formazione Team SPA" in breve
Consulenza
Raccolta di tutte le necessità del datore di lavoro ed eventuali problematiche, con annesso piano di azione per la risoluzione degli stessi,
Formazione Avanzata
Insegnamento dei principi viso e corpo di Gaia rituals per il personale. Tale formazione sarà personalizzata in funzione del livello formativo e professionale dei lavoratori.
Formazione Vendita Diretta
Attraverso la formazione della "Vendita a risposta diretta", il personale ottiene un linguaggio comune che accompagna il cliente dalla vendita di servizi base ai servizi premium.
Team Building
Durante le ore di formazione vengono svolti esercizi esperienziali specifici per l'affiatamento del team.
Parliamo di gestione emozionale e relazionale.
Igiene
Non parliamo solo di pulizia che rimane un valore fondante del nostro lavoro. Quello che ci sta a cuore è il benessere personale di ogni praticante, per questo ad ogni corso rilasciamo materiale per l'autocura dell'operatore.
Certificazione Gaia rituals
Per tutti i centri e SPA che affrontano il percorso annuale per i propri dipendenti, viene riconosciuto il marchio "high Quality Team SPA" .oltre che i certificati di formazione professionale per ogni operatore.
